司内工作比较轻松吧。」
我也明白为何业务的转职率会居高不下。跟不认识的人说话,一定会有压力。而一味地重复这个过程,甚至会变得筋疲力尽。
凯璐凯璐社长看到我的样子,则是笑著说:「有成为一段好的经历吗?」
「虽然的确是很好的经验,可是……我心中还有没得出答案的部分,想要设法解开谜题。」
安塔雅前辈向社长说明道:「我在这间公司成功的理由是什么──我把这问题出给他当作业了。」
「哦哦,原来如此!这或许是个好问题呢。」
从凯璐凯璐社长的模样来看,她似乎立刻就知道答案了。
「那么,如果我今天有时间的话,就会去『乡村屋』一趟。请多指教喔。」
「是,我也会在关店的时候露个脸的。」
我也无法放著霍娃霍娃不管。
如果又要晚睡的话会睡眠不足,稍微小睡一下再去吧。
◇
然后,那一天也举行了霍娃霍娃的教育大会。
霍娃霍娃果然没有从根本瞭解接待客人的基础。正因为不懂,才会做出失礼的事。因此只能从让她理解不懂的事情开始了。
安塔雅前辈也不屈不挠且努力不懈地教著霍娃霍娃。
她绝对不骂人,也不会斥责。不管搞错多少次,都会温和地教导。
「霍娃霍娃,渐渐明白了。可能,做得到。」
虽然霍娃霍娃的话并不能直接照单全收,但至少我们确定能感受到她的成长。
瑟露莉亚扮演起客人进行点餐。
「这个跟这个,还有请给妾身这种酒。」
「我知道了嘎呜,请稍等一下嘎呜。」
哦,用词有礼,态度也比以前更好了。
「附带一提,若要点这种酒,它跟这道下酒菜很搭嘎呜。」
而且甚至可以告知客人推荐菜单了!这若不是进步,那什么才叫作进步!
「嗯嗯,做得很好。看这个样子,霍娃霍娃小姐跟这间店在接待客人方面都不会再失败了吧。」
安塔雅前辈愉快地点点头。就我来看,这就等同于『乡村屋』的升级,所以我也发自真心感到高兴。
「嗯,这间店的主干部分很扎实,因此只要在接待客人这方面能达到正常水准,这样就可以了。」
不知为何,安塔雅前辈的话令我很挂心。
主干部分是什么意思呢?
最起码按发言脉络来看,接待客人必定不算是主干。
那主干是什么?是料理的味道吗?
「这样基础就打好了,从现在开始是应用篇。内容会变得有点难度,来练习看看吧。不用担心,这间店的主干部分很结实,只要坚决应对就没问题了。」
安塔雅前辈接下来的接待术应用篇,让我也吓了一跳。
「这种事情真的也要试吗……?」
我跟瑟露莉亚兴趣盎然地听著安塔雅前辈针对霍娃霍娃的指导。梅雅丽则是一副理所当然的表情。
「因为开店方也是有规则的,当然有这份权力。那么,下次就在店里边喝酒边测试她能不能顺利处理吧。」
◇
在休假前的夜晚,我的家人们以客人的身分造访『乡村屋』。
安塔雅前辈已经在店里独自小口地喝起酒了。这个人真的是喜欢独自飮酒的类型呢。
跟当初相比,霍娃霍娃接待客人的架式已经好到会令人以为是看错的地步了。
「是嘎呜,瞭解嘎呜。」
「让您久等了嘎呜。」
「嘎呜嘎呜──」
最后的那句「嘎呜嘎呜──」,光凭这几个字根本搞不清楚是什么意思,但从对话的脉络上来看,应该是「我知道了」的意思吧。不光是遣字用词,就连态度都有了剧烈的变化。
我能够清楚地感受到霍娃霍娃想要恭敬应对的意识。
因为客人也能理解这一点,对她的印象自然也会改善。
至少霍娃霍娃已经不太可能再成为发生纠纷的原因了。
她已经可以算是招牌女孩了。事实上,我甚至还听见了有人在说「那女孩真是坚强又可爱」的声音。
心意是会自然传达给对方的。
用词语态度就是表达那份心意的信号。
「一开始还以为会怎么样,结果可能性还真是无穷的啊。」
梅雅丽以上对下的态度说道:
「霍娃霍娃这女孩只是不懂,只要教会就不要紧了。得感谢那个作出这种判断并一直教导她的安塔雅才行呢,法兰兹。」
「我当然很感谢她啊。」
「果然是因为业务位置会经历许多难过经验的关系吗?妾身觉得她身为人真的太美好了。」
我懂瑟露莉亚的意思。安塔雅前辈虽然不会特意发牢骚,但她在过去应该也遇过很多事倩。
现在前辈正独自沉浸于酒的美好中。这可以说是作为讲师的莫大光荣了吧。
可是,这里是有供酒的店,当然也会出现醉汉。